Plataforma de Formación en Creación de Experiencias Enoturísticas Innovadoras & Sostenibles
Aprende, crea e impulsa el enoturismo mexicano.
Acceso a la sesión síncronaMÓDULO 1
Innovación, Competitividad y Sostenibilidad en la Creación de Experiencias
Introducción a la Creación de Experiencias
Comprender los fundamentos del turismo experiencial y su aplicación práctica. Los participantes identificarán los elementos emocionales y simbólicos que transforman un servicio en una experiencia memorable.
Cooperación Empresarial
Explorar modelos de colaboración y gobernanza entre empresas turísticas.El curso enseña cómo articular redes, rutas y clubes de producto para aumentar la competitividad colectiva.
Técnicas de Diferenciación Competitiva
Aprender a definir la propuesta de valor única de cada empresa turística. Se analizarán estrategias para destacar frente a la competencia mediante autenticidad y storytelling.
Innovación, IA y Diseño de Experiencias Turísticas
Diseñar paso a paso experiencias turísticas centradas en el visitante. El curso aplica herramientas de Design Thinking y Storytelling para crear vivencias con propósito.
Técnicas de Fijación de Precios
Aplicar estrategias de pricing turístico para mejorar la rentabilidad. Los participantes aprenderán a calcular costos, definir tarifas y aplicar el revenue management a experiencias.
Digitalización y Turismo
Incorporar herramientas tecnológicas para la gestión y promoción digital. Se abordarán temas de automatización, analítica, inteligencia artificial y canales de venta online.
Canales de Distribución y Omnicanalidad
Desarrollar estrategias de comercialización integradas. El curso enseña a combinar canales físicos y digitales para aumentar las reservas y la visibilidad.
Buenas Prácticas en Comunidades Locales
Diseñar experiencias que generen beneficios compartidos con comunidades anfitrionas. El curso promueve modelos de turismo inclusivo y participativo.
MÓDULO 2
Cultura, Hospitalidad y Dimensión Humana del Enoturismo
Masterclass – Igualdad de Género y el Papel de la Mujer en el Enoturismo
Visibilizar el liderazgo femenino en la cadena de valor del vino y el turismo. Inspirar prácticas de equidad, inclusión y empoderamiento dentro del sector.
Vinculación al Patrimonio Vitivinícola e Historia del Vino Mexicano
Explorar la riqueza patrimonial del vino en México como base para experiencias culturales.Los participantes conocerán hitos, territorios y tradiciones del vino mexicano.
Atención al Cliente y Fidelización
Desarrollar habilidades de comunicación y servicio para construir relaciones duraderas con los visitantes. El curso profundiza en hospitalidad emocional, personalización y postventa.
La Industria Vitivinícola Mexicana y su Papel en el Desarrollo del Enoturismo
Comprender la estructura y evolución del sector vitivinícola mexicano. El curso aborda su potencial económico, cultural y su integración con el turismo.
Servicio del Vino y Experiencia Sensorial del Visitante
Perfeccionar el servicio del vino como elemento central de la experiencia. Incluye cata sensorial, ritual del servicio y diseño de espacios de degustación.
Hospitalidad Enoturística: La Esencia del Servicio con Propósito
Redefinir el concepto de servicio desde la empatía, la autenticidad y el propósito. El objetivo es crear entornos de hospitalidad que transformen la visita en un vínculo emocional.
